ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

กรุณาอ่านข้อกำหนดฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการของบริษัทถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

มีผล: 1 มกราคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2569

1. การยอมรับข้อกำหนด

การใช้บริการของ NYC Legal & Notary Service Co., Ltd. ("บริษัท") ไม่ว่าจะเป็นการสั่งงานทางเว็บไซต์ LINE อีเมล โทรศัพท์ หรือที่สำนักงาน ถือว่าท่านยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณางดใช้บริการของบริษัท

2. ขอบเขตการให้บริการ

บริการแปลเอกสาร 50+ ภาษา
บริการรับรองโดยทนาย Notarial Services Attorney (Notary Public)
บริการรับรองกระทรวงการต่างประเทศ (MFA) และสถานทูตทั่วโลก
บริการแปลรับรอง NAATI (Australia)
บริการขอวีซ่า ใบอนุญาตทำงาน และจดทะเบียนนิติบุคคล
การให้คำปรึกษาทางกฎหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการข้างต้น

3. การสั่งงานและการยืนยัน

ลูกค้าต้องส่งเอกสารต้นฉบับหรือสำเนาที่ชัดเจนพร้อมข้อมูลที่ครบถ้วน
ใบเสนอราคามีอายุ 7 วันนับจากวันที่ออก
การสั่งงานจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร (LINE/อีเมล) และ/หรือเงินมัดจำตามที่ตกลง

4. ราคา การชำระเงิน และใบกำกับภาษี

ราคาเป็นไปตามใบเสนอราคาที่ตกลงกันก่อนเริ่มงาน รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% (เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น)
วิธีชำระเงิน: โอนผ่านธนาคาร, PromptPay, บัตรเครดิต/เดบิต, QR Code
งานที่มูลค่ามากกว่า ฿5,000 อาจต้องวางมัดจำ 50% ก่อนเริ่มงาน
บริษัทออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Invoice) ตามมาตรฐานกรมสรรพากร
หากชำระล่าช้าเกิน 30 วัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์คิดดอกเบี้ย 1.5% ต่อเดือน

5. ระยะเวลาดำเนินงาน

ระยะเวลาที่ระบุในใบเสนอราคาเป็นวันทำการ ไม่นับเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดราชการ
ระยะเวลารับรอง MFA/สถานทูต ขึ้นกับคิวของหน่วยงานราชการ ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
งานเร่งด่วน (Express/Same-day) มีค่าบริการเพิ่มตามอัตราที่ตกลง

6. การรับประกันคุณภาพ

บริษัทรับประกันคุณภาพการแปลและการรับรองตามมาตรฐานวิชาชีพ ISO 17100
หากเอกสารถูกปฏิเสธจากหน่วยงานผู้รับเนื่องจากความผิดพลาดในการแปล/รับรองที่เกิดจากบริษัท เราจะแก้ไขให้ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายและออกค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้
ลูกค้าต้องตรวจทานเอกสารและแจ้งข้อผิดพลาด/แก้ไขภายใน 7 วันนับจากวันส่งมอบ

7. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อเนื่อง หรือการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
ความรับผิดสูงสุดของบริษัทไม่เกินมูลค่าค่าบริการของงานที่เกี่ยวข้อง
บริษัทไม่รับผิดชอบกรณีลูกค้าให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน หรือเอกสารต้นฉบับเป็นเอกสารปลอม
ผลของการพิจารณาวีซ่า/ใบอนุญาตเป็นอำนาจของเจ้าหน้าที่หน่วยงานราชการ บริษัทดำเนินงานในฐานะตัวแทนจัดเตรียม/ยื่นเอกสารเท่านั้น

8. การยกเลิกงานและการคืนเงิน

ยกเลิกก่อนเริ่มงาน: คืนเงินเต็มจำนวน
ยกเลิกหลังเริ่มงานแต่ยังไม่ส่งมอบ: คิดค่าบริการตามสัดส่วนงานที่ทำไปแล้ว
งานที่ส่งมอบเสร็จแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้
ค่าธรรมเนียมที่ชำระให้หน่วยงานราชการ (MFA, สถานทูต, ตม.) ไม่สามารถขอคืนได้

9. ทรัพย์สินทางปัญญาและการเก็บรักษาเอกสาร

เอกสารที่ลูกค้าส่งมาแปลยังคงเป็นทรัพย์สินของลูกค้า
บริษัทเก็บรักษาสำเนาเอกสารแปลเป็นเวลา 7 ปี เพื่อให้บริการขอสำเนาเพิ่มเติมในภายหลัง
ลูกค้ามีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ ภายใต้ข้อยกเว้นทางกฎหมาย (เช่น AMLA ต้องเก็บ 10 ปี)

10. การรักษาความลับ

บริษัทและทีมงานทุกคนลงนามใน NDA และมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลลูกค้าตลอดอายุการให้บริการและภายหลังสิ้นสุดสัญญา
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมหรือตามคำสั่งศาล/หน่วยงานราชการ

11. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)

บริษัทไม่รับผิดชอบความล่าช้าหรือไม่สามารถดำเนินงานได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การประท้วง สงคราม การประกาศปิดหน่วยงานราชการ ระบบเทคโนโลยีล่ม ฯลฯ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย
หากเกิดข้อพิพาท คู่สัญญาจะร่วมเจรจาด้วยความสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงได้ภายใน 60 วัน ให้นำคดีขึ้นสู่ศาลที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร

13. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศการแก้ไขผ่านเว็บไซต์ การใช้บริการต่อหลังการแก้ไขถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด?

ทีมกฎหมายของเรายินดีตอบทุกคำถามก่อนเริ่มใช้บริการ

083-249-4999 LINE @nycli

อ่านเพิ่ม: นโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA) · ความน่าเชื่อถือ · FAQ

บริการหลักที่เกี่ยวข้อง

Read this page in English