ถอดเทป ถอดความ และทำคำบรรยายวิดีโอพร้อมคำรับรอง
งานถอดความคือการแปลงเสียงหรือวิดีโอเป็นข้อความที่มีเวลากำกับ พร้อมคำรับรองว่าถอดความครบถ้วนตามที่ได้ยิน ใช้กับพยานหลักฐานในคดี การประชุมกรรมการ การตรวจสอบภายใน และคำบรรยายวิดีโอเพื่อยื่นหน่วยงาน โดยทั่วไปงานเสียง 60 นาทีใช้เวลา 2–4 วันทำการ ขึ้นกับคุณภาพเสียงและจำนวนผู้พูด
เหมาะกับใคร: สำนักงานกฎหมาย ฝ่ายกำกับดูแลขององค์กร ผู้ผลิตสื่อ และผู้ยื่นเอกสารที่มีไฟล์เสียง/วิดีโอประกอบ
ข้อเท็จจริงสำคัญ
| รูปแบบผลงาน | ข้อความมีเวลากำกับ · ระบุผู้พูด · ไฟล์ SRT/VTT · ฉบับสองภาษา |
|---|---|
| ระยะเวลาปกติ | เสียง 60 นาที ประมาณ 2–4 วันทำการ |
| คำรับรอง | คำรับรองการถอดความและการแปลโดยบริษัทแปล |
| การรักษาความลับ | ลงนาม NDA และจำกัดผู้เข้าถึงไฟล์ตามความจำเป็น |
เอกสารที่ต้องเตรียม
- ไฟล์เสียงหรือวิดีโอต้นฉบับคุณภาพดีที่สุดที่มี
- รายชื่อผู้พูดและตำแหน่ง (ถ้าทราบ)
- คำศัพท์เฉพาะ ชื่อบริษัท ชื่อผลิตภัณฑ์ ที่ต้องสะกดให้ถูก
- ช่วงเวลาที่ต้องการให้ถอดเฉพาะบางส่วน (ถ้ามี)
- ข้อกำหนดรูปแบบของหน่วยงานหรือศาลปลายทาง
- ข้อตกลงการรักษาความลับ หากองค์กรมีแบบฟอร์มของตน
ขั้นตอนการทำงานจริง
- 1. ประเมินไฟล์และคุณภาพเสียง
ตรวจความยาว จำนวนผู้พูด เสียงรบกวน และภาษาถิ่น เพื่อประเมินเวลาและวิธีทำงาน
ผู้รับผิดชอบ: ทีมงาน · ระยะเวลา: ภายในวันเดียว
- 2. ถอดความรอบแรก
ถอดข้อความพร้อมเวลากำกับและระบุผู้พูด โดยคงถ้อยคำตามที่ได้ยินจริง
ผู้รับผิดชอบ: นักถอดความ · ระยะเวลา: 1–3 วันทำการ
- 3. ตรวจทานเทียบเสียง
ผู้ตรวจฟังซ้ำทั้งไฟล์เพื่อแก้คำผิด ชื่อเฉพาะ และช่วงที่ฟังยาก
ผู้รับผิดชอบ: ผู้ตรวจทาน · ระยะเวลา: 1 วันทำการ
- 4. แปลและจัดทำซับไตเติล (ถ้าต้องการ)
แปลสองภาษาและจัดความยาวบรรทัดให้อ่านทัน พร้อมส่งออกไฟล์ SRT/VTT
ผู้รับผิดชอบ: นักแปลสื่อ · ระยะเวลา: 1–3 วันทำการ
- 5. ออกคำรับรอง
ออกคำรับรองการถอดความ/การแปล ระบุความยาวไฟล์ วันที่ และผู้รับผิดชอบ
ผู้รับผิดชอบ: บริษัทแปล · ระยะเวลา: ภายในวันเดียว
- 6. ส่งมอบและลบไฟล์ตามนโยบาย
ส่งไฟล์ผ่านช่องทางที่ตกลง และลบสำเนาทำงานตามกำหนดเวลาที่ตกลงกับลูกค้า
ผู้รับผิดชอบ: ทีมงาน · ระยะเวลา: ตามที่ตกลง
เคสถูกตีกลับเพราะอะไร
- ส่งไฟล์ที่ถูกบีบอัดจนเสียงแตก ทำให้ถอดความไม่ครบ
- ไม่ให้รายชื่อผู้พูด ทำให้ระบุผู้พูดสลับกัน
- ขอให้ปรับถ้อยคำให้สละสลวย ทั้งที่งานพยานหลักฐานต้องคงถ้อยคำเดิม
- ไม่ระบุรูปแบบเวลากำกับที่ศาลหรือหน่วยงานต้องการ
- ส่งไฟล์ผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัยสำหรับข้อมูลลับ
เปรียบเทียบทางเลือก
| ทางเลือก | ใช้เมื่อ | ระยะเวลา | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| ถอดความภาษาเดียว | ต้องการบันทึกการประชุมหรือพยานหลักฐานภายใน | 2–3 วันทำการต่อชั่วโมงเสียง | ประหยัดเวลาที่สุด |
| ถอดความ + แปลรับรอง | ต้องยื่นหน่วยงานหรือคู่ความต่างชาติ | 3–5 วันทำการต่อชั่วโมงเสียง | ได้ทั้งต้นฉบับและคำแปลที่ตรงกัน |
| ซับไตเติลสองภาษา | ใช้เผยแพร่ อบรม หรือประกอบการยื่นเชิงเทคนิค | 3–6 วันทำการต่อชั่วโมงเสียง | ส่งออก SRT/VTT พร้อมฝังไฟล์ได้ |
คำถามที่พบบ่อย
รับงานเสียงคุณภาพต่ำไหม?
รับ แต่จะแจ้งข้อจำกัดล่วงหน้าและทำเครื่องหมายช่วงที่ฟังไม่ชัดไว้ในเอกสาร แทนการเดาข้อความ
ถอดความภาษาถิ่นหรือหลายภาษาปนกันได้ไหม?
ได้ในหลายภาษา โดยจะจัดนักถอดความที่คุ้นเคยกับสำเนียงนั้น และระบุช่วงที่สลับภาษาไว้ชัดเจน
คำรับรองใช้ยื่นศาลได้ไหม?
คำรับรองของบริษัทแปลใช้ประกอบการยื่นได้ในหลายกรณี แต่บางศาลกำหนดรูปแบบเฉพาะ จึงควรแจ้งข้อกำหนดให้ทราบก่อนเริ่มงาน
รักษาความลับอย่างไร?
ลงนาม NDA จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะผู้ปฏิบัติงาน ใช้ช่องทางส่งไฟล์ที่ควบคุมได้ และลบสำเนาทำงานตามกำหนด
ต้องระบุเวลากำกับทุกกี่วินาที?
ค่าเริ่มต้นคือทุกการเปลี่ยนผู้พูดและทุกประมาณ 30 วินาที แต่ปรับตามข้อกำหนดของปลายทางได้
แก้ไขคำผิดหลังส่งมอบได้ไหม?
ได้ เรามีรอบแก้ไขให้ตามที่ตกลง โดยหากเป็นการเปลี่ยนถ้อยคำที่ไม่ตรงเสียง เราจะบันทึกเป็นหมายเหตุแทนการแก้เนื้อความ
รองรับงานเร่งด่วนไหม?
รองรับ โดยจัดทีมทำงานคู่ขนานและลดเวลาลงได้ตามความยาวไฟล์ ทั้งนี้ยังคงมีรอบตรวจทานเสมอ
ให้จัดการครบทั้งกระบวนการได้ไหม?
ได้ ตั้งแต่ถอดความ แปล ซับไตเติล ออกคำรับรอง จนถึงจัดชุดเอกสารเพื่อยื่นหน่วยงาน
งานถอดความที่ใช้ทางราชการและคดีต่างจากงานทั่วไปตรงที่ต้องคงถ้อยคำและตรวจสอบย้อนกลับได้ ทีมของเราวางรูปแบบเอกสารให้ตรงกับที่ปลายทางใช้จริง และให้คำแนะนำว่าควรถอดทั้งไฟล์หรือเฉพาะช่วงใดจึงเพียงพอ
ส่งเอกสารให้เราประเมินทาง LINEไม่อยากเดินเรื่องเอง ทีมที่ปรึกษาประสบการณ์กว่า 15 ปี ดูแลให้ครบทั้งกระบวนการ
อ่านต่อ
แหล่งอ้างอิงทางการ
ปรึกษาทีมงานก่อนเริ่มดำเนินการ
ทีมงานของเรามีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในงานแปล รับรองเอกสาร และการยื่นต่อหน่วยงานราชการทั้งในและต่างประเทศ เราให้คำปรึกษาตั้งแต่การเลือกเส้นทางรับรองที่ถูกต้อง การจัดลำดับเอกสาร ไปจนถึงการแก้ไขเคสที่เคยถูกตีกลับ
- ประเมินเคสก่อนเริ่มงาน เพื่อบอกได้ว่าเอกสารชุดใดจำเป็นจริง และชุดใดไม่ต้องทำ
- วางลำดับขั้นตอนให้ถูกต้องตั้งแต่ต้น ลดความเสี่ยงถูกตีกลับและต้องเริ่มใหม่
- อธิบายข้อกำหนดของปลายทาง (สถานทูต หน่วยงาน หรือหน่วยงานต่างประเทศ) ตามที่ประกาศไว้ ณ วันที่ให้คำปรึกษา
- หากคุณไม่อยากยุ่งยาก เราดูแลให้ครบทั้งกระบวนการ ตั้งแต่แปล รับรอง จนถึงรับเอกสารคืน
ผลการพิจารณาขึ้นอยู่กับดุลพินิจของหน่วยงานปลายทาง เราให้คำแนะนำตามแนวปฏิบัติล่าสุดที่ตรวจสอบได้