เอกสารเคลมประกันและรายงานอุบัติเหตุ ต้องใช้คำแปลรับรองไหม

คำอธิบายเชิงลึก

การเคลมข้ามประเทศมักล่าช้าเพราะเอกสารต้นทางไม่ครบมากกว่าเพราะเนื้อหาไม่เข้าเงื่อนไข.

ชุดเอกสารที่บริษัทประกันขอเป็นประจำ ได้แก่ บันทึกประจำวันของตำรวจ ใบรับรองแพทย์ที่ระบุการวินิจฉัยและช่วงเวลารักษา ใบเสร็จค่ารักษาพร้อมรายการ และเอกสารยืนยันการเดินทางในช่วงเกิดเหตุ.

คำแปลต้องคงตัวเลขทุกจำนวน วันที่ และรหัสรายการค่ารักษาไว้ตรงกับต้นฉบับ เพราะฝ่ายพิจารณาเคลมจะเทียบยอดรวมทีละบรรทัด.

ศัพท์ทางการแพทย์ควรใช้คำมาตรฐานสากล และหากต้นฉบับใช้คำย่อของสถานพยาบาลไทย ให้ขยายความในวงเล็บ.

ข้อควรระวังคืออย่าปรับถ้อยคำของแพทย์ให้ดูหนักขึ้นหรือเบาลง เพราะคำแปลที่คลาดเคลื่อนในสาระสำคัญอาจทำให้เคลมถูกปฏิเสธ และการแก้ไขภายหลังต้องอธิบายที่มาของการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง.

อ่านต่อในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

• ยื่น AHPRA ต้องแปลเอกสารแบบไหน
• หนังสือรับรองความประพฤติจากตำรวจไทย ต้องแปล NAATI อย่างไร
• ถ้าพบข้อผิดพลาดในคำแปล NAATI ต้องทำอย่างไร