พบข้อผิดพลาดหลังรับงานแปลแล้ว ต้องทำอย่างไร

คำอธิบายเชิงลึก

คำแปลรับรองเป็นคำแถลงของผู้ถือ credential ว่าข้อความในคำแปลตรงกับเอกสารที่ได้รับมา เมื่อมีการแก้ไขไม่ว่ากรณีใด ผู้ที่แก้ต้องเป็นผู้ลงนามรับรองเท่านั้น หากผู้ว่าจ้างเปิดไฟล์ PDF แล้วแก้ตัวสะกดเอง คำรับรองที่แนบอยู่จะไม่ตรงกับเอกสารที่ผู้แปลลงนาม และถือเป็นเอกสารที่ถูกแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นเรื่องร้ายแรงในกระบวนการวีซ่า ขั้นตอนที่ถูกต้องคือส่งอีเมลระบุหมายเลขงาน หน้า และบรรทัดที่ผิด พร้อมแนบหลักฐานว่าอะไรคือข้อมูลที่ถูก เช่น หน้าหนังสือเดินทางหรือทะเบียนบ้าน ถ้าเป็นความผิดพลาดของผู้แปล เช่น พิมพ์ตัวเลขผิดหรือตกบรรทัด ผู้ให้บริการที่ทำงานตามมาตรฐานจะแก้ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงข้อมูลต้นฉบับหรือส่งเอกสารเพิ่มภายหลัง ถือเป็นงานใหม่

อ่านต่อในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

• ก่อนยื่น ควรตรวจคำแปลด้วยตัวเองอย่างไร
• คำแปลถูกตีกลับเพราะอะไรบ่อยที่สุด
• คำแปล NAATI ที่เคยใช้แล้ว นำกลับมาใช้ยื่นครั้งใหม่ได้ไหม